# E-Mail-Adresse bestätigen

Aktualisiert am 2026-10-12 vom TicketPa-Team. Quelle: https://ticketpa.com/de/hilfe/e-mail-adresse-bestaetigen

Wenn Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren, schickt TicketPa Ihnen einen Link, um zu prüfen, ob die Adresse Ihnen gehört. Erst nach der Bestätigung können Sie Ihr Unternehmen einrichten oder das Dashboard nutzen.

## So bestätigen Sie Ihre Adresse

1. Öffnen Sie die TicketPa-E-Mail „E-Mail-Adresse bestätigen“.
2. Wählen Sie **E-Mail-Adresse bestätigen**.
3. TicketPa öffnet sich und fragt nach Ihren Unternehmensdaten. Siehe [Unternehmen einrichten](https://ticketpa.com/de/hilfe/unternehmen-einrichten). Wenn Sie bereits ein Unternehmen haben, öffnet sich stattdessen Ihr Dashboard.

Der Link gilt 60 Minuten. Öffnen Sie ihn in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät, müssen Sie sich dort zunächst anmelden. Danach wird Ihre Adresse bestätigt.

## Wenn die E-Mail nicht ankommt

- Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
- Melden Sie sich bei TicketPa an. Solange Ihre Adresse unbestätigt ist, erscheint statt des Dashboards die Seite **E-Mail-Bestätigung**. Wählen Sie dort **Bestätigungs-E-Mail erneut senden**, um einen neuen Link zu bekommen.
- Verwenden Sie die neueste E-Mail. Links laufen nach 60 Minuten ab.

> Hinweis: Bei einem Tippfehler in Ihrer Adresse erreicht die E-Mail Sie nicht. Wählen Sie auf **E-Mail-Bestätigung** die Schaltfläche **Abmelden** und erstellen Sie Ihr Konto erneut mit der richtigen Adresse.

## Gut zu wissen

- Bei einer Registrierung über **Weiter mit Google** ist keine Bestätigung nötig. Google hat die Adresse bereits geprüft.
- Wenn Sie später Ihre Adresse im Profil ändern, sendet TicketPa sofort einen Link an die neue Adresse. Bestätigen Sie auch diese über den Link. Siehe [Name, E-Mail oder Passwort ändern](https://ticketpa.com/de/hilfe/name-e-mail-oder-passwort-aendern).
- Die Bestätigungs-E-Mail verwendet die Sprache Ihrer Registrierungsseite.