# Berichte lesen

Aktualisiert am 2026-10-12 vom TicketPa-Team. Quelle: https://ticketpa.com/de/hilfe/berichte-lesen

**Berichte** zeigt für beliebige Tage Buchungen, Gäste, Geld und die Auslastung Ihrer Zeitfenster. Blicken Sie auf einen Monat zurück, vergleichen Sie Aktivitäten oder sehen Sie künftige Buchungen.

## Zeitraum wählen

1. Öffnen Sie **Berichte** in der Seitenleiste. Zunächst erscheinen die letzten 30 Tage.
2. Wählen Sie **Letzte 7 Tage**, **Letzte 30 Tage**, **Dieser Monat**, **Letzter Monat**, **Dieses Jahr** oder **Nächste 30 Tage**. Alternativ legen Sie mit den beiden Datumsfeldern einen eigenen ersten und letzten Tag fest.

Gemeint sind die Durchführungstage, jeweils nach Ortsdatum der Aktivität, nicht die Tage des Buchungseingangs. Ein Bericht umfasst höchstens 731 Tage. Bei längerer Auswahl bleiben die letzten 731 Tage.

## Bedeutung der Zahlen

Die vier Kacheln oben:

| Kachel             | Was gezählt wird                                              |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------- |
| **Buchungen**      | Bestätigte, eingecheckte und als No-Show markierte Buchungen. |
| **Gäste**          | Die Personen dieser Buchungen.                                |
| **Umsatz**         | Der Wert dieser Buchungen, bezahlt oder nicht.                |
| **Belegte Plätze** | Anteil belegter Plätze in nicht abgesagten Zeitfenstern.      |

Die Zeile darunter ergänzt:

- **Eingenommen**: bezahltes und nicht erstattetes Geld aller Buchungen dieser Tage, auch stornierter.
- Erstatteter Betrag, Anzahl stornierter Buchungen und Anzahl No-Shows. No-Shows zählen auch unter **Buchungen**.
- Belegte und angebotene Plätze sowie Anzahl der Zeitfenster.

Vorgemerkte, auf Zahlung wartende, stornierte und abgelaufene Buchungen zählen nicht unter **Buchungen**, **Gäste** oder **Umsatz**. Verschiedene Währungen stehen getrennt und werden nie zusammengezählt.

## Diagramm und Tabellen

- Das Diagramm zeigt **Buchungen**, **Gäste** oder **Umsatz** pro Tag. Wechseln Sie über **Anzeigen**. **Tabelle anzeigen** zeigt alle drei tagweise, **Diagramm anzeigen** führt zurück.
- **Nach Aktivität** zeigt je Aktivität Buchungen, Gäste, belegte Plätze, Umsatz und Einnahmen.
- **Nach Kanal** zeigt dieselben Werte ohne Plätze für **Buchungsseite**, **Von Ihrem Team angelegt** und **Spontaner Gast**.

Für jede Buchung als Tabellenzeile wählen Sie **Buchungen herunterladen (CSV)**. Siehe [Buchungen als CSV herunterladen](https://ticketpa.com/de/hilfe/buchungen-als-csv-herunterladen).

## Häufige Fragen

### Warum unterscheiden sich Umsatz und Einnahmen?

Umsatz ist der Wert bestätigter Buchungen, einschließlich noch vor Ort zu zahlender Beträge. Einnahmen sind tatsächlich bezahltes Geld abzüglich Erstattungen, auch einbehaltenes Geld stornierter Buchungen.

### Kann ich anstehende Buchungen sehen?

Ja. Wählen Sie **Nächste 30 Tage** oder eigene zukünftige Daten.

### Wer sieht Berichte?

Inhaber und Manager. Gastgeber sehen **Berichte** nicht in der Seitenleiste.