# Tag imod en betaling på stedet

Opdateret 2026-10-05 af TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/da/hjaelp/tag-imod-en-betaling-paa-stedet

Når en gæst betaler dig kontant, på din egen kortterminal eller via bankoverførsel, så registrér det på gæstens booking med **Tag imod betaling**. Det opdaterer, hvad gæsten stadig skylder, og TicketPa tager intet gebyr af det.

## Sådan tager du imod en betaling

1. Gå til **Bookinger** i sidepanelet, og åbn bookingen.
2. Under **Billetter og betaling** vælger du **Tag imod betaling**.
3. Under **Sådan betalte gæsten** vælger du **Kontant**, **Kort på stedet** eller **Bankoverførsel**.
4. Tjek **Beløb**. Det starter med det, der mangler at blive betalt. Skriv et mindre beløb for at registrere en del af det.
5. Vælg **Registrér betaling**.

**Betalt** går op, og **Mangler at blive betalt** går ned. Betalingen står på bookingen med dit navn, og historikken viser **Betaling registreret**.

## Tag imod en betaling ved check-in

Alle i dit team kan tage imod en betaling på dagen, også værter:

- På en tids gæsteliste vælger du **Tag imod betaling** ud for gæsten.
- Når du har scannet en gæsts billet, vælger du knappen med beløbet, for eksempel **Tag imod 400,00 kr.**

Begge åbner det samme vindue som på bookingen. De virker fra bookingens dag og frem. Se, [hvordan du tjekker gæster ind](https://ticketpa.com/da/hjaelp/tjek-gaester-ind).

## Hvilke bookinger du kan tage imod betaling på

- Bookinger med status **Bekræftet**, **Tjekket ind** eller **Udeblevet**, hvor der stadig mangler at blive betalt noget.
- Op til det, der mangler at blive betalt. Ved et større beløb fortæller TicketPa, hvor meget der er tilbage.
- Når en betaling dækker alt, hvad gæsten stadig skylder, og gæsten også har et åbent betalingslink, lukker linket, så gæsten ikke kan betale to gange.

> **Bemærk:** Penge, der er taget imod på stedet, kan ikke refunderes via TicketPa. Annullerer du bookingen eller vil give noget tilbage, skal du selv betale det tilbage til gæsten.

## Ofte stillede spørgsmål

### Tager TicketPa et gebyr af disse betalinger?

Nej. Kun onlinebetalinger med kort har et gebyr fra TicketPa. Se [Gebyrer på onlinebetalinger forklaret](https://ticketpa.com/da/hjaelp/gebyrer-paa-onlinebetalinger).

### Kan jeg fjerne en betaling, jeg har registreret ved en fejl?

Nej. En registreret betaling bliver på bookingen. Tjek beløbet, og hvordan gæsten betalte, før du vælger **Registrér betaling**.

### Hvorfor kan jeg ikke se Tag imod betaling på en booking?

Bookingen har intet tilbage at betale, eller den er ikke bekræftet, tjekket ind eller markeret som udeblevet. En booking, der afventer betaling, er stadig ved at blive betalt online.