# Skift navn, e-mail eller adgangskode

Opdateret 2026-10-12 af TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/da/hjaelp/skift-navn-e-mail-eller-adgangskode

Dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode hører til dit eget login, ikke til din virksomhed. Du kan til enhver tid ændre dem i dine indstillinger.

## Sådan skifter du navn eller e-mail

1. Vælg dine initialer øverst til højre i dashboardet og derefter **Indstillinger**. Siden åbner på **Profil**.
2. Ret dit **Navn** eller din **E-mailadresse**.
3. Vælg **Gem**. TicketPa viser »Profilen er opdateret.«

Dit team kan se dit navn, for eksempel under **Teammedlemmer** på **Team og indstillinger**.

> **Bemærk:** En ny e-mailadresse skal bekræftes. TicketPa sender et link til den nye adresse, så snart du gemmer, og skriver »Profilen er opdateret. Vi har sendt et link til ..., så du kan bekræfte den.« Åbn linket for at bekræfte adressen. Indtil du gør det, viser dashboardet siden **Bekræftelse af e-mail** i stedet for dine sider. Hvis mailen ikke kommer, vælger du linket under **E-mailadresse**: **Klik her for at sende bekræftelsesmailen igen.**

## Sådan skifter du adgangskode

1. Vælg dine initialer, derefter **Indstillinger** og så **Sikkerhed**.
2. Hvis TicketPa beder om det, så skriv din nuværende adgangskode, og vælg **Bekræft adgangskode**. TicketPa spørger højst én gang hver 3. time.
3. Under **Skift adgangskode** skriver du din **Nuværende adgangskode**, en **Ny adgangskode** og den nye igen i **Bekræft adgangskode**.
4. Vælg **Gem**. TicketPa viser »Adgangskoden er opdateret.«

En adgangskode skal have mindst 12 tegn med store og små bogstaver, et tal og et symbol, og den må ikke have været med i et kendt datalæk.

Vil du også have, at TicketPa beder om en kode fra din telefon ved hvert login, så se [Slå totrinsbekræftelse til](https://ticketpa.com/da/hjaelp/slaa-totrinsbekraeftelse-til).

## Hvis du har oprettet dig med Google

Din konto har endnu ingen adgangskode, så **Sikkerhed** beder dig først oprette en under **Opret en adgangskode**. Skriv en **Ny adgangskode**, den samme igen i **Bekræft adgangskode**, og vælg **Opret adgangskode**. Du kan stadig også logge ind med Google.

## Ofte stillede spørgsmål

### Ændrer det, hvor gæsterne kan få fat i min virksomhed, når jeg skifter e-mail?

Nej. Gæsterne ser din virksomheds kontaktmail, som du ændrer på siden **Bookingside**. Se [Ret din virksomheds oplysninger](https://ticketpa.com/da/hjaelp/ret-din-virksomheds-oplysninger).

### Hvad hvis jeg har glemt min nuværende adgangskode?

Log ud, og vælg **Glemt adgangskode?** på login-siden. Se [Log ind og nulstil din adgangskode](https://ticketpa.com/da/hjaelp/log-ind-og-nulstil-din-adgangskode).