# Send påmindelser og eksportér bookinger

Opdateret 2026-10-15 af TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/da/hjaelp/send-paamindelser-og-eksporter-bookinger

Fra bookinglisten kan du sende gæster en påmindelse på mail med det samme, for én booking eller flere på én gang, og downloade bookinger som en CSV-fil: alle bookinger, som din fane og dine filtre viser, eller kun dem, du vælger.

## Send en påmindelse til én gæst

1. Gå til **Bookinger** i sidepanelet.
2. Åbn menuen for enden af bookingens række.
3. Vælg **Send påmindelse**.

Gæsten får påmindelsen på mail med det samme med dato, tidspunkt og sted, det, der er tilbage at betale på dagen, bookingkoden og et link til billetten. Bookingens historik viser **Påmindelse sendt på mail** med dit navn.

**Send påmindelse** virker for bekræftede bookinger, der ikke er startet og har en e-mailadresse. For andre bookinger er knappen grå.

## Send påmindelser til flere gæster

1. Markér feltet i starten af hver bookings række. Vil du vælge alle bookinger på siden, så markér feltet i overskriften.
2. Vælg **Send påmindelse** i den bjælke, der vises over listen.

TicketPa sender en mail til de bookinger, der kan få en påmindelse, og springer de andre over. En besked fortæller, hvor mange gæster der fik en mail. Kan ingen af de valgte bookinger få en påmindelse, bliver der ikke sendt noget, og beskeden forklarer hvorfor.

> **Bemærk:** En påmindelse, du selv sender, erstatter den automatiske, så gæsten ikke også får den automatiske påmindelse senere. Du bestemmer på siden **På dagen**, hvornår automatiske påmindelser bliver sendt. Se, [hvordan bookingpåmindelser virker](https://ticketpa.com/da/hjaelp/send-bookingpaamindelser).

## Eksportér bookinger til en CSV-fil

Eksport følger med Standard og Pro. På Basic viser **Eksportér** **Standard** og fortæller, hvordan du får det.

Sådan downloader du alle bookinger, som listen viser, på alle sider:

1. Vælg fanen **Kommende** eller **Tidligere** og eventuelle filtre, for eksempel en dato, en aktivitet eller en status.
2. Vælg **Eksportér** øverst på siden. Knappen viser, hvor mange bookinger den downloader, for eksempel **Eksportér 42**.

Sådan downloader du kun nogle af bookingerne:

1. Markér de bookinger, du vil have, på listen.
2. Vælg **Eksportér** i bjælken over listen.

Din browser downloader en CSV-fil med én række pr. booking, uanset status. Den har de samme kolonner som downloaden under **Rapporter**, fra reference og dato til beløbene og gæstens kontaktoplysninger. Se [Download bookinger som CSV-fil](https://ticketpa.com/da/hjaelp/download-bookinger-som-csv-fil) for alle kolonner.

Du markerer bookinger på én side af listen ad gangen, og skifter du side eller filter, forsvinder dine markeringer. Vil du have alle bookinger i en periode, så brug **Download bookinger (CSV)** under **Rapporter**.

## Ofte stillede spørgsmål

### Kan jeg sende en gæst billetten igen?

Der er ingen knap til at sende bekræftelsen igen. **Send påmindelse** sender gæsten en påmindelse med bookingkoden og et link til billetten, som har QR-koden.

### Kan jeg sende en påmindelse mere end én gang?

Ja. Hver gang du vælger **Send påmindelse**, får gæsten en ny mail.

### Virker påmindelser, jeg selv sender, når automatiske påmindelser er slået fra?

Ja. Du kan selv sende en påmindelse, også når påmindelsen på siden **På dagen** er sat til **Send ikke påmindelser**.