# Sælg gavekort til dine aktiviteter Opdateret 2026-11-02 af TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/da/hjaelp/saelg-gavekort Du kan sælge gavekort, også kaldet gavebeviser, på din bookingside. Gæsterne vælger et beløb, betaler online og sender kortet på mail til en anden eller beholder det selv. Kortet kan derefter bruges til at betale for alle dine aktiviteter. Det, der ikke bliver brugt på en booking, bliver stående på kortet. Du kan også selv udstede et kort, når du sælger et på stedet eller giver et væk. Gavekort findes på Standard og Pro. ## Sådan begynder du at sælge gavekort 1. Gå til **Gavekort** i sidepanelet, og vælg **Indstillinger**. 2. Under **Salg på din bookingside** markerer du **Sælg gavekort på din bookingside**. 3. Under **Beløb** skriver du de beløb, gæsterne kan vælge imellem, for eksempel 250, 500 og 1.000. Vælg **Tilføj et beløb** for at tilføje et mere, op til 6. 4. Vil du lade gæsterne skrive deres eget beløb, markerer du **Lad gæsterne selv skrive et beløb** og skriver det laveste og det højeste beløb. 5. Under **Hvor længe kortene gælder** vælger du, hvor længe nye kort gælder, i **Gyldighedsperiode for nye kort**. Se [Hvor længe kortene gælder](#hvor-længe-kortene-gælder). 6. Vælg **Gem indstillinger**. Din bookingside får så en boks »Giv et gavekort« under dine aktiviteter med knappen **Køb et gavekort**, og et link »Gavekort« nederst. Indstillingerne viser sidens adresse under »Her køber gæsterne dem:«, og den står også under **Del**. Se [Del din bookingside](https://ticketpa.com/da/hjaelp/del-din-bookingside). Gæsterne betaler for gavekort online, så forbind Stripe først. Indtil Stripe er forbundet, står der en besked om det i indstillingerne med knappen **Gå til Betalinger**. Se [Forbind Stripe til onlinebetalinger](https://ticketpa.com/da/hjaelp/forbind-stripe-til-onlinebetalinger). Gæsterne kan købe gavekort, når alle disse betingelser er opfyldt: - **Sælg gavekort på din bookingside** er markeret. - Dit abonnement er Standard eller Pro. - Du har mindst ét beløb, eller gæsterne kan skrive et beløb selv. - Stripe er forbundet og tager imod betalinger. Øverst på siden **Gavekort** viser en besked, om gæsterne kan købe kort på din bookingside lige nu. ## Sådan køber gæsterne et gavekort 1. På din bookingside vælger de **Køb et gavekort** eller »Gavekort« nederst på siden. 2. De vælger et beløb, eller de vælger **Andet beløb** og skriver et beløb mellem dit laveste og dit højeste beløb. 3. Under **Hvem er det til?** vælger de **En anden** eller **Mig selv**. 4. Er kortet til en anden, skriver de **Modtagerens navn** og **Modtagerens e-mail** og vælger en dag under **Hvornår skal det komme frem?**, fra i dag og op til et år frem. De kan skrive en **Besked på kortet**. 5. De skriver deres egne oplysninger under **Dit navn** og **E-mail**. 6. De vælger **Gå til betaling** og betaler i Stripes betalingsformular på siden. Kortet bliver oprettet, når Stripe bekræfter betalingen. Gør gæsten ikke betalingen færdig, bliver der ikke oprettet noget kort. Bankoverførsler og andre betalingsmetoder, hvor pengene først kommer efter flere dage, kan ikke bruges til gavekort. ## Hvad gæsten får - Kortets side: kortet i din accentfarve med det, der er tilbage af beløbet, hvem det er til og fra, beskeden, koden, den sidste gyldighedsdag og en QR-kode. Derfra kan gæsterne booke hos dig eller vælge **Udskriv gavekortet**. Links til kortenes sider er private, så søgemaskiner viser dem ikke. - Kortet på mail: modtageren får det med det samme eller fra kl. 08.00 på den dag, køberen valgte, i din virksomheds tidszone. - En kvittering på mail: køberen får besked om, at kortet er sendt, eller hvornår det bliver sendt. En køber, der valgte **Mig selv**, får selve kortet i den mail. Mailene kommer i din virksomheds navn, på det sprog, køberen brugte på din bookingside, med kortets QR-kode vedhæftet. Ejere og ledere, der får mails om bookinger, får også en mail »Gavekort solgt« for hvert kort, der bliver solgt online. Vil du skrive til køberen, svarer du bare på den. Se [Notifikationer til dit team](https://ticketpa.com/da/hjaelp/notifikationer-til-dit-team). ## Penge og gebyrer - Pengene for et kort går til din Stripe-konto. - TicketPa trækker sit gebyr, når kortet bliver solgt. Det er den samme procentsats som på dine onlinebetalinger for bookinger. - Du betaler altid dette gebyr selv, også når du lader gæsterne betale bookinggebyret. Et kort på 500 koster køberen 500. - Når et kort senere bliver brugt til en booking, tager TicketPa ikke noget gebyr. - Stripes eget gebyr gælder for salget, som ved enhver onlinebetaling. - Der er ikke noget TicketPa-gebyr på kort, du selv udsteder. Se [Gebyrer på onlinebetalinger forklaret](https://ticketpa.com/da/hjaelp/gebyrer-paa-onlinebetalinger). ## Udsted selv et gavekort Udsted et gavekort, når en gæst betaler for det kontant, med betalingskort på stedet eller via bankoverførsel, eller når du giver et væk. 1. På **Gavekort** vælger du **Udsted et gavekort**. 2. Skriv beløbet under **Beløb**. 3. Under **Hvordan det blev betalt** vælger du **Kontant**, **Kort på stedet**, **Bankoverførsel** eller **Givet gratis**. 4. Under **Hvem det er til** kan du skrive **Navn** og **E-mail**, hvis du vil. Skriver du en e-mailadresse, får personen kortet på mail med det samme. 5. Under **Hvem det er fra** kan du skrive køberens **Navn** og **E-mail**, hvis du vil. Skriver du en e-mailadresse, får køberen en kvittering. 6. Skriv en **Besked**, hvis du vil. Den står på kortet. 7. Vælg **Udsted gavekort**. ## Find et gavekort **Gavekort** viser alle kort, de nyeste først, 25 pr. side, med **Kode**, **Til**, **Fra**, **Beløb**, **Tilbage**, **Sidste gyldighedsdag** og **Status**. - Søg på koden, med eller uden bindestreger, eller på navnet eller mailadressen på køberen eller modtageren. - Brug **Alle statusser** til kun at se kort, der er **Aktivt**, **Opbrugt**, **Udløbet** eller **Afsluttet**. - **Tilbage på gavekort** viser, hvad der stadig står på de kort, der kan bruges. Det er det beløb, du stadig skylder gæsterne i form af aktiviteter. ## Et gavekorts side Vælg et kort for at åbne det. Siden viser kortets **Værdi**, hvad der er **Tilbage**, og under **Til** og **Fra**, hvem det er til, og hvem det er fra. Den viser også, om kortet blev købt online eller udstedt af dit team, hvordan det blev betalt, hvornår det blev sendt på mail, eller hvornår det bliver sendt, dets sprog og dets besked. **Historik** viser, hvad der er sket med kortet, det nyeste først: udstedt, brugt på en booking, sat tilbage fra en booking, refunderet eller afsluttet, hver gang med bookingen og hvem der gjorde det. Knapperne på et kort: - **Åbn kortet**: åbner kortets side, som gæsten ser den. - **Send kortet på mail**: sender det igen til modtageren eller til en ny adresse. Den, du sender det til, bliver modtageren. - **Skift udløbsdato**: vælg en ny **Sidste gyldighedsdag** fra i dag og frem, eller vælg **Ingen slutdato**. Gyldigheden kan ikke være kortere, end loven tillader, regnet fra den dag, kortet blev købt eller udstedt. - **Refundér til køberen**: for et kort, der er købt online, og som ingen har brugt endnu. Køberen får alle sine penge tilbage gennem Stripe, TicketPa giver sit gebyr tilbage, og kortet bliver afsluttet. - **Afslut kortet**: stopper kortet. Det, der var tilbage på det, kan ikke længere bruges, og bookinger, der allerede er betalt med det, forbliver betalt. Det kan ikke fortrydes. ## Hvor længe kortene gælder Du bestemmer selv, hvor længe dine gavekort gælder. Du har ansvaret for at følge reglerne, der hvor din virksomhed ligger. - Under **Gyldighedsperiode for nye kort** vælger du 1, 2, 3 eller 5 år eller **Ingen slutdato**. Fra start står den på 1 år, eller på lovens minimum, hvor der er et. - Tiden regnes fra den dag, et kort bliver købt eller udstedt. Et kort gælder til og med sin sidste dag i din virksomheds tidszone. - En ændring gælder kun nye kort. Kort, der allerede er solgt, beholder deres sidste gyldighedsdag. Vil du ændre den på ét kort, bruger du **Skift udløbsdato**. - TicketPa blokerer kun kortere valg, hvor det ved, at en lov kræver et minimum: 5 år i USA og Irland, 3 år i Australien og New Zealand og 2 år i Nederlandene. Der viser indstillingerne, hvor mange år loven kræver, og et korts udløbsdato kan ikke rykkes tidligere end det. En kort gyldighed kan også være et problem disse steder: | Hvor | Hvad du skal vide | | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Tyskland | Domstole har fundet en gyldighed på 1 år i en virksomheds vilkår urimelig. 3 år eller mere er det sikrere valg. | | Østrig | Domstole har vurderet, at 2 år er for kort tid for et gavekort, som en gæst har betalt for. 5 år eller ingen slutdato er det sikrere valg. | | Schweiz | Det er uklart, om en kort gyldighed vil holde. 5 år eller ingen slutdato er det sikrere valg. | | Spanien | Forbrugermyndighederne siger, at gavekort ikke bør udløbe. Ingen slutdato er det sikrere valg. | | Canada | I de fleste provinser må gavekort på et pengebeløb ikke have en udløbsdato. Vælg ingen slutdato. | | USA | Nogle stater, som Californien, tillader ikke udløbsdatoer på gavekort, og Massachusetts kræver 7 år. Tjek din stats regler, eller vælg ingen slutdato. | | Andre steder | I mange lande kan gæsten stadig have krav på pengene på et udløbet kort i nogle år. | > **Bemærk:** Dette er ikke juridisk rådgivning. Reglerne er forskellige fra sted til sted, så tjek dem der, hvor din virksomhed ligger, eller spørg en advokat eller de lokale forbrugermyndigheder. ## Abonnementer Gavekort findes på Standard og Pro. På Basic viser **Gavekort** i sidepanelet en lås. Du kan stadig åbne siden, dens indstillinger og hvert kort, og en besked forklarer, hvad der ændrer sig: - Gæsterne kan ikke købe nye kort, og dit team kan ikke udstede kort eller gemme indstillingerne. - De kort, der allerede er solgt, kan stadig bruges til bookinger. - Du kan stadig sende dem på mail, ændre deres udløbsdato, refundere dem til køberen og afslutte dem. Se [Dit abonnement og hvad det indeholder](https://ticketpa.com/da/hjaelp/dit-abonnement-og-hvad-det-indeholder). ## Godt at vide - Siden **Gavekort** er for ejere og ledere. Værter ser den ikke, men de kan tage imod et gavekort som betaling ved check-in. Se [Betal en booking med et gavekort](https://ticketpa.com/da/hjaelp/betal-med-gavekort). - Refunderer du salget af et kort i dit Stripe-dashboard, bliver beløbet trukket fra kortet, og en fuld refusion afslutter det. Hvis køberen bestrider betalingen hos sin bank, bliver kortet afsluttet. ## Ofte stillede spørgsmål ### Med hvilke abonnementer kan jeg sælge gavekort? Standard og Pro. På Basic virker de kort, du allerede har solgt, stadig, og du kan stadig holde styr på dem, men du kan ikke sælge eller udstede nye. ### Skal jeg bruge Stripe for at sælge gavekort? Ja, for at sælge dem på din bookingside, fordi gæsterne betaler for dem online. Du skal ikke bruge Stripe for at udstede et kort, som en gæst har betalt på stedet, eller et, du giver væk. ### Hvem betaler TicketPas gebyr på et gavekort? Det gør du. TicketPas gebyr for dit abonnement bliver trukket fra salget, og køberen betaler kortets beløb og intet andet. Når kortet senere betaler for en booking, er der intet TicketPa-gebyr. ### Kan jeg give et gavekort væk gratis? Ja. På **Gavekort** vælger du **Udsted et gavekort** og vælger **Givet gratis** under **Hvordan det blev betalt**. Der er intet TicketPa-gebyr på det. ### Kan jeg refundere et gavekort? Ja, med **Refundér til køberen** på kortet, for et kort, der er købt online, og som ingen har brugt endnu. Køberen får alle sine penge tilbage. For et kort, der er betalt på stedet, eller et, der allerede er brugt, kan du vælge **Afslut kortet** og selv betale restbeløbet tilbage. ### Modtageren har aldrig fået sit gavekort. Hvad kan jeg gøre? Åbn kortet på **Gavekort**. Viser det den dag, det bliver sendt, er det ikke sendt endnu. Ellers kan du bede modtageren tjekke sin spammappe, eller du kan vælge **Send kortet på mail** for at sende det igen, til den samme adresse eller en ny.