# Ret din virksomheds oplysninger

Opdateret 2026-10-15 af TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/da/hjaelp/ret-din-virksomheds-oplysninger

Din virksomheds indstillinger ligger på nogle få sider i sidepanelet, hver ved siden af det, den påvirker. Nogle få oplysninger bliver fastlagt, når du opretter virksomheden, og kun vores supportteam kan ændre dem.

## Her ændrer du hvad

| Indstilling                                     | Side i sidepanelet        | Hvem kan ændre den |
| ----------------------------------------------- | ------------------------- | ------------------ |
| Virksomhedens navn                              | **Team og indstillinger** | Ejer, leder        |
| Logo, accentfarve, velkomsttekst                | **Bookingside**           | Ejer, leder        |
| Kontaktmail, telefon, hjemmeside                | **Bookingside**           | Ejer, leder        |
| Påmindelser, link til anmeldelser, udeblivelser | **På dagen**              | Ejer, leder        |
| Hvordan gæsterne betaler, Stripe                | **Betalinger**            | Ejer               |
| Invitér teammedlemmer                           | **Team og indstillinger** | Ejer, leder        |
| Skift roller, fjern teammedlemmer               | **Team og indstillinger** | Ejer               |

Kontaktmailen starter som den, du skrev, da du opsatte virksomheden. Gæsterne ser den på din bookingside og deres billetter, og deres svar på dine bookingmails går til den. Se [Tilpas din bookingside](https://ticketpa.com/da/hjaelp/tilpas-din-bookingside). Se [Roller og rettigheder i teamet](https://ticketpa.com/da/hjaelp/roller-og-rettigheder-i-teamet) for, hvad hver rolle kan.

## Sådan omdøber du din virksomhed

1. Gå til **Team og indstillinger** i sidepanelet.
2. Under **Virksomhedsindstillinger** ændrer du **Virksomhedens navn**.
3. Vælg **Gem**. TicketPa viser »Virksomheden er opdateret.«

Det nye navn vises med det samme på din bookingside, dine billetter og i de mails, gæsterne får. Adressen på din bookingside forbliver den samme.

## Det kan kun support ændre

- Det korte navn i dine links, for eksempel ticketpa.com/book/harbour-kayaks
- Dit land, din tidszone og din valuta
- Hvor længe før start onlinebookinger lukker for hele virksomheden, som standard 60 minutter. Hver aktivitet kan sætte sin egen frist på fanen **Regler**. Se [Fastsæt bookingregler og afbestillingsregler](https://ticketpa.com/da/hjaelp/bookingregler-og-afbestillingsregler).
- Hvor lang tid gæsterne har til at gøre en onlinebetaling færdig, som standard 30 minutter
- Et gebyr på onlinebetalinger, der er aftalt med TicketPa, i stedet for dit abonnements gebyr

Vil du bede om en ændring, så vælg **Support** nederst i sidepanelet for at sende en mail til vores supportteam. Ejeren vælger og skifter abonnement under **Abonnement**. Se [Vælg et abonnement og betal](https://ticketpa.com/da/hjaelp/vaelg-et-abonnement-og-betal).

> **Bemærk:** Værter ser også **Team og indstillinger**, men kun for at se teamet. De kan ikke ændre noget der.