# Opsæt aftaler

Opdateret 2026-10-14 af TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/da/hjaelp/opsaet-aftaler

Nogle ting bookes ikke på faste tider. En massage, en privattime eller en fotosession finder sted, når både gæsten og en af dine medarbejdere har tid. Her vælger gæsterne et hvilket som helst ledigt tidspunkt, og TicketPa booker én person, der står for det.

## Opret en aktivitet, der bookes som aftale

1. Gå til **Aktiviteter** i sidepanelet, og vælg **Opret aktivitet**.
2. Under **Hvordan booker gæsterne?** vælger du **På et ledigt tidspunkt med en medarbejder**.
3. Udfyld **Navn**, **Varighed** (højst 24 timer) og **Sted**. Stedet skal udfyldes, fordi dets åbningstider bestemmer, hvornår gæsterne kan booke.
4. Vælg **Opret aktivitet**.

Du kan ikke senere ændre, hvordan gæsterne booker en aktivitet. I stedet for fanen **Skema** har aktiviteten fanen **Tidspunkter**.

## Bestem, hvornår aftaler starter

1. Åbn aktiviteten, og vælg fanen **Tidspunkter**.
2. Under **Starttider** vælger du, hvor ofte en aftale kan starte, fra hvert 5. minut til hver time. Med hvert 30. minut kan gæsterne starte kl. 09:00, 09:30, 10:00 og så videre.
3. Under **Tid holdt fri** skriver du, hvor mange minutter der skal holdes fri **Før hver aftale** og **Efter hver aftale**, så der er tid til at gøre klar, rydde op eller komme frem. I det tidsrum kan ingen booke medarbejderen, og gæsterne ser det ikke.
4. Vælg **Gem**.

Hele aftalen skal ligge inden for en persons arbejdstider. Den tid, der holdes fri før og efter, må gerne gå ud over dem.

## Vælg, hvem gæsterne booker hos

Hver aftale booker én person, der står for aktiviteten og er ledig på det tidspunkt.

- Hvem der står for den, indstiller du på siden **Medarbejdere**. Se [Opsæt dine medarbejdere](https://ticketpa.com/da/hjaelp/opsaet-dine-medarbejdere).
- På aktivitetens fane **Medarbejdere** kan du slå **Gæsterne vælger, hvem de booker hos** til, så gæsterne kan vælge en person ved navn eller **Hvem som helst, der er ledig**. Lader du den være slået fra, vælger gæsterne kun et tidspunkt, og TicketPa booker en person, der er ledig på det tidspunkt. Kontakten vises, når to eller flere personer står for aktiviteten.

## Hvornår gæster kan booke

Gæster kan booke et tidspunkt, hvor en person, der står for aktiviteten:

- arbejder, inden for sine egne arbejdstider eller stedets åbningstider. Se [Angiv åbningstider, arbejdstider og fravær](https://ticketpa.com/da/hjaelp/aabningstider-arbejdstider-og-fravaer).
- ikke har fravær, og datoerne ikke er lukket.
- ikke står for en tid eller en anden aftale på det tidspunkt, inklusive den tid, der holdes fri omkring den.

Aktivitetens fane **Regler** bestemmer stadig, hvor tæt på starten og hvor langt frem gæsterne kan booke, og hvor mange gæster én booking kan have. Bruger aktiviteten udstyr eller et lokale, så tilføj det på fanen **Udstyr og lokaler**, pr. gæst eller pr. booking.

## Sådan booker gæsterne

På din bookingside vælger gæsterne en dato og derefter et ledigt starttidspunkt. Når **Gæsterne vælger, hvem de booker hos** er slået til, vælger de først en person eller **Hvem som helst, der er ledig** under **Hvem vil du booke?**, og datoerne og tidspunkterne følger den persons arbejdstider.

Med **Hvem som helst, der er ledig** booker TicketPa den ledige person, der er mindst booket den dag, så arbejdet bliver fordelt. Gæstens billet og mails viser kun **Med** og personens navn, når gæsten selv har valgt hvem.

To gæster kan aldrig booke den samme person på samme tidspunkt: hvis en anden booker tidspunktet først, bliver gæsten bedt om at vælge et andet. Kommer en gæsts betaling, efter at reservationen er udløbet, booker TicketPa den samme person igen, eller en hvilken som helst ledig person, hvis gæsten valgte **Hvem som helst, der er ledig**. Er ingen ledig, refunderer TicketPa betalingen.

## På dagen

Aftaler vises på siden **Kalender** ved siden af dine tider og i visningen **Pr. medarbejder** i hver persons kolonne. Dagens aftaler står på **Dashboard**, og dine medarbejdere ser deres egne under **Mine**. Tjek gæster ind ved at scanne deres billet. Vil du flytte en aftale eller give den til en anden, så åbn bookingen. Se [Flyt en booking til en anden tid](https://ticketpa.com/da/hjaelp/flyt-en-booking-til-en-anden-tid).

## Offentliggør den

Som alle andre aktiviteter skal den have en pris, gæsterne kan vælge. Den skal også have mindst én person, der står for den, og tider, hvor den kan bookes: stedets åbningstider eller en persons egne arbejdstider. Indtil da viser aktiviteten, hvad der mangler, under **Før du kan offentliggøre**. Se [Offentliggør, gør til kladde eller arkivér en aktivitet](https://ticketpa.com/da/hjaelp/offentliggoer-goer-til-kladde-eller-arkiver-en-aktivitet).